1-877-607-6395
Lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. hora del Este.
Antes de llamar, tenga a mano los números de serie y de modelo.
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¿Qué es un agente de enjuague líquido? Los agentes de enjuague líquidos quitan las manchas y evitan una nueva acumulación de película en sus platos, vasos, cubiertos, utensilios y plásticos. Durante muchos años, el uso normal de líquido de enjuague en algunos modelos da como resultado una concentración de líquido de enjuague en los cables que hay dentro de la puerta del lavavajillas. En los modelos afectados, el líquido de enjuague puede degradar el aislamiento en el cableado que se encuentra dentro de la puerta, lo que puede provocar un cortocircuito, un sobrecalentamiento o un incendio si los cables entran en contacto con la puerta de metal. Los usuarios deberían dejar de utilizar estos lavavajillas inmediatamente hasta que obtengan más información. |
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Retiro de seguridadLavavajillas GE - Retiro de mayo de 2007 El 16 de mayo de 2007, la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de Estados Unidos (CPSC, por sus siglas en inglés) y la General Electric Company (GE) anunciaron un retiro de 2.5 millones de lavavajillas empotrados GE fabricados entre septiembre de 1997 y diciembre de 2001. Envíe la siguiente información o llame a la Línea gratuita de retiro GE para determinar si su lavavajillas está incluido en el retiro.
Información adicional Si usted nunca ha utilizado líquido de enjuague, y es el dueño original del lavavajillas, no tendrá este problema potencial. Para evitar el uso de líquido de enjuague en el futuro, GE recomienda conectar la tapa del dispensador de líquido de enjuague que se ofrece a través del retiro. Si utiliza líquido de enjuague o no está seguro si se utilizó líquido de enjuague en el lavavajillas porque usted no es el dueño original, el lavavajillas requiere reparación. Si desea reemplazar su lavavajillas con un nuevo modelo, GE y Kenmore están ofreciendo rebajas. Puede aprovechar la rebaja de $150 por un lavavajillas GE® o Kenmore®, o $300 por la compra de un nuevo lavavajillas GE Profile™ o GE Monogram® según la marca de su lavavajillas retirado. Kenmore no se puede reemplazar con GE ni viceversa. Deberá enviar por correo el formulario de rebajas junto con la etiqueta de modelo de su actual lavavajillas y el recibo que muestre la compra de su nuevo lavavajillas previo a recibir la rebaja. GE ha recibido 135 informes de cableado sobrecalentado y 56 informes de daños a la propiedad, incluyendo 12 informes de incendios originados en el lavavajillas. Los daños por incendios se limitaron al lavavajillas o al área adyacente. No se informaron lesiones. Si usted tiene uno de los lavavajillas retirados y quiere más información, o desea programar una visita gratuita del servicio, llame a la Línea Gratuita de retiro.
Línea gratuita de retiro. Este retiro se lleva a cabo junto con la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de los Estados Unidos, la cual también controlará la efectividad del programa de retiro. |