Retiro de seguridad
Línea gratuita de retiro GE Zoneline
1-866-918-8771
Lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. hora del Este
Antes de llamar, tenga a mano los números de serie y de modelo.

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Acondicionador de aire/unidad de calefacción GE Zoneline — Retiro de junio de 2011

Acondicionador de aire/unidad de calefacción GE Zoneline

En colaboración con la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de Estados Unidos, General Electric Company y Sharp Corporation (Sharp) han anunciado un retiro de 91,000 acondicionadores de aire compactos y unidades de calefacción compactas ("PTCA") GE Zoneline® fabricadas antes de abril de 2011.

Para verificar si su unidad PTAC está incluida en el retiro, revise la lista de los modelos retirados a continuación para saber si aparece su modelo y número de serie, o llame a la Línea gratuita de retiro GE. Si tiene una unidad en el retiro, no debe usar el PTAC en el modo de calefacción hasta que sea reparado.

¿Está incluido su Zoneline en el retiro?

Averigüe si su acondicionador de aire/unidad de calefacción pueden estar incluidas en este retiro. Todos los campos son obligatorios.

Número de modelo
Número de serie

La etiqueta con los números de modelo y de serie se verá así:

Etiqueta con los números de modelo y de serie

Información adicional

Este retiro voluntario se debe a un peligro de incendio. En ciertas unidades, el cableado eléctrico hasta un componente que regula los calentadores de los PTAC pueden fallar, lo cual constituye un peligro de incendio.

GE ha recibido un total de 4 informes de incidentes que incluyen humo y/o fuego. Dos de los incidentes reportados incluyen daño a la propiedad más allá del producto en sí. No se informaron lesiones. Como parte de nuestro compromiso con la calidad y seguridad del producto, GE ha decidido retirar voluntariamente y reparar estas unidades sin costo alguno para los clientes.

Los números de serie y de modelo son importantes, ya que no todos los acondicionadores de aire/unidades de calefacción están incluidos en el retiro. Mire la superficie inferior delantera de su unidad después de retirar la cubierta frontal para encontrar el número de modelo y de serie.

Este retiro se lleva a cabo junto con la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de los Estados Unidos, la cual también controlará la efectividad del programa de retiro.

Línea gratuita de retiro GE Zoneline

1-866-918-8771
Lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. hora del Este
Antes de llamar, tenga a mano los números de serie y de modelo.